22 декабря, 2024

7 комментариев для “Отзывы об автосалоне «РОЛЬФ» Hyundai”

  1. Тайного покупателя на них нет.
    1. Должны были заменить масло в АКП полностью. Заменили как в обычном гараже — слили-залили, опять слили, опять залили. Оказана не та услуга, которую должны были оказать. Консультант сказал, что автомат, который меняет масло в АКП под давлением, выдавливает сальники, поэтому масло меняется только так — вручную. Хочешь верь, хочешь — не верь.
    2. В цену включена стоимость помощи на дороге. В предварительном счете стоимость указана за работу и за масло и больше ничего. В окончательном счете добавлена услуга «помощь на дороге», но сумма такая же, как в предварительном счете. Получается, что цена завышена на эту самую помощь на дороге.
    3. Менеджер предложила перевести оплату по счету на карту кому-то там. Не в кассу, не по терминалу, а кому-то на карту.
    4. Ценообразование вообще не понятное. Сначала по телефону сказали, что полная замена масла в АКП стоит 30 тыс. руб. Я сказал, что это дорого. Сторговались на 20-ти.

    В общем, у меня сложилось впечатление, что под вывеской Рольфа его работники работают на себя. Надеюсь, что запчасти и материалы используют со склада Рольфа.

  4. Приехали смотреть новый СантаФе,на дизеле,машина понравилась,менеджеры тоже были приятны и обходительны,оставили предоплату 50000 и подписали Предварительный договор,на м наобещали много скидок и плющек,цена машины с 4,2 млн упала до 3,66 млн,но дома внимательно прочитав договор увидели в страховке жизни сумму 740тр,приехав на следующий день мы решили что это какая то дичь и потребовали вернуть предоплату,на что нам сразу предложили еще 360 тр скидку,но терпеть такое скотство по отношению к себе я не стал и настоял на своем-потребовал вернуть предоплату!И тут начались качели-мол бухгалтерия не работает(хотя я платил налом) потом предложили приехать после праздников,следом предложили оставить реквизиты карты мол переведем на карту,а по факту прошло 3 дня с того дня как оставил реквизиты,звоню-менеджер Игорь говорит,что это не он брал у меня деньги,а тот менеджер Виктория,но она болеет и никто и никак не понимает как вернуть мне деньги🤷‍♂️Дозвонился до руководства-там тоже полное непонимание,обещали разобраться,,,В итоге никому не советую этот Рольф,свинское отношение и бизнесс по русски к 3,3 млн прирутили 1лям,скинули 300 и вуаля🤷‍♂️..

  6. Первый раз обратился с проблемой запуска двигателя CTERA на новом автомобиле — 2 месяца. Вопрос по которому обратился не решили. Предложили диагностику за 4200 и предупредили, что если ничего не найдут поставят пометку, что во всём виновата доп оборудование: сигнализация StarLine. Культурно послали к диллеру у которого приобретал автомобиль

  7. Данный салон получает первое место за худшее обслуживание. Довести до истерики и слез девушку, пытаясь кинуть на деньги при оформлении…может только рольф…а на слезы ответили лишь «а как вы хотели? »
    как хотели::::???????????? это разве адекватный ответ? жалоба на данный салон в компанию Hyundai есть. Обходите стороной. здесь играют по грязному. И если вы были в одном салоне Рольф, то буквально через 10-15 минут вам позвонят с соседнего с вкусными ценами и конечная точка будет рольф химки с кучей лицемерия. Отдел страхования полное отвращение, орать на человека на возражение «а почему так дорого КАСКО вышло?» и это при свидетелях. Читайте всегда договор полностью, Алексей Юдаков вам отдельный -10 звезд за такое качество обслуживания.

Добавить комментарий